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Viele belächeln Outsourcing auch heute noch als Trend oder Mode, die in den Köpfen von findigen Unternehmensberatern entstanden ist, jedoch keinen Nutzen bringt. Dass durch die Auslagerung von einzelnen Tätigkeiten oder Funktionen aus dem Unternehmen an externe Dienstleister Vorteile entstehen, läßt sich nicht nur anhand von Kernkompetenzüberlegungen, sondern auch mittels der Transaktionskostentheorie zeigen. Demnach hängt es von der Komplexität bzw. dem Volumen der Transaktionen in einem bestimmten Bereich ab, ob die Beschaffung jeder einzelnen Leistung über den freien Markt rentabler ist als die Eigenerstellung innerhalb des Unternehmens. Dazwischen liegt die Stufe der Kooperation, bei der eine Zusammenarbeit auf einem festgelegten Niveau stattfindet – hier verbirgt sich das Prinzip des Outsourcing. Bereiche, in denen eine Organisation keine übermäßigen Kompetenzen aufweist, kann es an Dienstleister auslagern, die gerade an dieser Stelle ihre Stärke besitzt. Zwar wird häufig befürchtet, Kompetenzen, die Wettbewerbsvorteile darstellen, auf diese Weise verlieren zu können; trotzdem dies durchaus der Fall ist, wird durch die Kooperation mit dem Outsourcing-Partner Kompetenz von außen integriert.
Besonders beliebte Geschäftsbereiche für das Outsourcing sind die IT (Informationstechnologie), bei der gerne sogenannte Service Level Agreements (SLA) über den Grad der IT-Bereitstellung vereinbart werden, und die Logistik, wobei nicht nur die Frachtaufgaben durch einen Carrier oder Frachtführer bzw. eine Spedition übernommen werden, sondern ein Third- oder Fourth-Party-Logistics-Provider die Disposition, die Suche nach dem günstigsten Transporteur, die Lagerverwaltung sowie teilweise kleinere Produktions- und Montageaufgaben übertragen bekommt. Gerade kleinere Unternehmen und Unternehemen in Existenzgrüdung gliedern häufig die Buchhaltung aus, da weder das nötige Personal noch das Fachwissen zur Bewältigung vorhanden sind.
Statt Funktionen oder Produktionsteile auszugliedern bietet sich heute durch den Einsatz von Zeitarbeit die Möglichkeit, Engpässe oder Überkapazitäten zu überbrücken und dadurch die Abgabe von Kernkompetenzen und die Nichtnutzung von existierenden Ressourcen zu verhindern.
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