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BBDO, Scholz & Friends, Springer & Jacoby oder auch die Hamburger Jung v. Mattt – viele Werbeagenturen sind deutschlandweit bekannt und haben durch verschiedene Kampagnen Aufsehen erregt. Neben den großen Namen gibt es zahlreiche kleine und mittelständische Werbeagenturen, die ihre Kunden in Reklamefragen beraten. Unterschieden wird zwischen Full-Service-Agenturen, die sich vom Konzept bis zur Werbeschaltung um alle Phasen kümmern, und Agenturen mit Spezialisierung auf einzelne Bereiche. Weiteres Differenzierungsmerkmal ist die Betreuung von Online-Kampagnen gegenüber Print-Anzeigen.
Gute Werbeagenturen zeichnen sich durch eine starke Orientierung an den Bedürfnissen und Anforderungen ihrer Kunden aus. Das Ziel ist die Erstellung eines Konzeptes, welches zum Unternehmen passt. Häufig versuchen unerfahrene oder egozentrische Agentur-Geschäftsführer ihre eigenen Ideen durchzusetzen, die in keinem Zusammenhang mit dem Kunden stehen. Das Ergebnis sind vollkommen wirkungslose Plakate und Werbeprodukte.
Werbung unterscheidet sich von Öffentlichkeitsarbeit durch die kurze Wirkungsdauer. Öffentlichkeitsarbeit findet auf subtilerem Wege beispielsweise durch die Information der Presse über Unternehmensneuigkeiten statt und erzielt damit eine stärkere Wirkung, wenn es um den Aufbau einer Marke geht.
Werbeagenturen bieten teilweise auch PR-Arbeit an, es gibt jedoch auch spezielle Kommunikationsagenturen bzw. freie Journalisten, die solche Aufgaben übernehmen.
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